La comunicazione interna, una realtà in continua trasformazione. Negli ultimi anni la comunicazione interna in azienda ha subito un processo di profonda trasformazione. Da strumento di informazione a una via, utilizzato dal management per diffondere messaggi istituzionali, si è andata trasformando in una leva organizzativa diffusa, a due vie e integrata agli altri strumenti di gestione.

Organizzazione e comunicazione. L'evoluzione della comunicazione interna è stata determinata o, quantomeno, favorita, dai cambiamenti che le organizzazioni stesse hanno vissuto nell’ultimo decennio. Strutture più snelle, accelerazione del time to market, interfunzionalità, gestione per processi, appiattimento della piramide gerarchica, centralità del capitale intellettuale, flessibilità organizzativa hanno richiesto persone sempre più consapevoli, in grado di interpretare gli obiettivi come una squadra affiatata. La comunicazione interna oggi si pone proprio questa funzione. Facilitare i processi di lavoro, sostenendo l’appartenenza e migliorando la qualità di vita personale e professionale in azienda.

Comunicare nell'ambito della propria visione strategica. Comunicare all’interno dell’azienda significa dunque dare la visione strategica dell’azienda, ascoltare le esigenze informative delle diverse comunità professionali, in un’ottica di marketing interno, fornire loro gli strumenti e gli spazi per scambiare esperienze e sviluppare conoscenza. Methodos, già a partire dalla fine degli anni Ottanta, e per conto di Confindustria, è stata una delle prime società di consulenza a monitorare lo sviluppo della comunicazione interna d’azienda. Un’esperienza che ha permesso di perfezionare le tecniche di rilevazione delle esigenze informative e di sperimentare modelli per la costruzione di piani di comunicazione complessi.

Dal bisogno agli strumenti coerenti. Methodos è consulente sul tema della comunicazione interna: dall’analisi dei bisogni informativi alla verifica dei flussi di comunicazione interna allo sviluppo delle competenze di funzione, dalla costruzione del piano al ricentraggio e costruzione degli strumenti cartacei, relazionali ed elettronici:

• strategie di comunicazione
  tutti gli interventi sono finalizzati a definire l’infrastruttura utile a governare la comunicazione interna, ascoltare, diffondere iniziative e programmi, costruire piani editoriali, costruire la Governance della CI ,
• corporate intranet
  realizzazione di prodotti e servizi di diverso tipo in ambiente web visibili ai soli dipendenti e/o ai gruppi di lavoro dedicati (siti, intranet, portali, blog, room di progetto...),
• programmi di engagement
  costruzione di piani e iniziative di comunicazione interna dedicate specificatamente a fidelizzare e trattenere i dipendenti,
• piani di envisioning
  progettazione di Piani dedicati a diffondere i fondamenti strategici (vision, mission e valori),
• sistemi di misurazione
  Interventi di costruzione di dashboard utili a misurare l’efficacia delle attività di comunicazione,
• prodotti editoriali
  produzione di pubblicazioni editoriali ad uso interno (booklet, newsletter, leaflet, totem...),
• eventi aziendali
  organizzazione e realizzazione di convention, incontri allargati con il management, retreat di vario genere.