Il volume di Toni Muzi Falconi, pubblicato da Lupetti, testimonia un intenso, lungo e appassionato percorso per consolidare anche in Italia un corpo di conoscenze sulle relazioni pubbliche che, se e quando praticate consapevolmente, contribuiscono alla crescita sociale, culturale ed economica del Paese. Migliaia di giovani guardano oggi alle relazioni pubbliche come professione possibile e desiderabile, ma vengono anche scoraggiati dalla sua discutibile identità percepita. A sua volta, e man mano che le relazioni pubbliche e la comunicazione crescono di status nelle organizzazioni private, pubbliche e sociali e, anche per questo, attirano crescenti critiche e pressioni esterne, la comunità professionale non pare ancora pienamente consapevole di sé e stenta a trovare terreni condivisi di riconoscimento e di identità. Il libro racconta dall'interno una professione che oggi viene praticata da almeno settantamila italiani, produce un indotto di oltre 10 miliardi di euro l'anno e che si propone di aiutare le organizzazioni a governare i sistemi di relazione con i loro pubblici influenti con modalità interattivee tendenzialmente simmetriche.