LAVAZZA

“Nuvoliamo” Engagement Plan

IL CONTESTO

Nuvola è il nuovo headquarter di Lavazza a Torino. Non solo un edificio moderno e una grande opera architettonica ma il simbolo di un nuovo modo di lavorare in azienda. Grazie alle innovative infrastrutture tecnologiche e alla progettazione di nuovi spazi, le persone sono sostenute nel raggiungimento di maggiore efficacia ed efficienza nel lavoro quotidiano.

OBIETTIVI

Il progetto di comunicazione interna, chiamato “Nuvoliamo”, è nato per diffondere una nuova cultura a supporto della Comunicazione Interna e del team HR di Lavazza, attraverso attività di comunicazione ed engagement che hanno coinvolto tutti i collaboratori.

FORMAT E CONTENUTI

Abbiamo strutturato il progetto in tre fasi: pre-move, move and post-move. Per la fase di pre-move il piano ha sviluppato:

Strumenti informativi, quali un e-magazine mensile, e-card e una campagna di comunicazione interna che trasferiva all’intera popolazione le informazioni utili a per conoscerle al meglio il concept della nuova sede.
Attività di ascolto ed engagement, quale l’attivazione di un team di ambassador, un gruppo di volontari coinvolto nelle attività di comunicazione interna del progetto.

La fase move aveva come focus dare supporto alle persone nel processo di trasferimento fisico: durante il loro primo giorno in Nuvola, tutti i collaboratori erano coinvolti in una attività di edutainment; una caccia al tesoro nel nuovo edificio per scoprire tutte le nuove funzionalità e i servizi presenti nell’edificio. Nel post move, abbiamo creato una task force dedicata per progettare le policiy di lavoro flessibile, attraverso un progetto pilota, e abbiamo supportato il lancio della nuova intranet con attività di comunicazione.

RISULTATI

I risultati di engagement e di attivazione sono stati misurati rispetto ai singoli strumenti e attività di comunicazione interna predisposti.